Роль сувенирной продукции в бизнесе

Какое место занимает сувенирка?

Сувенирная продукция – это тот вид рекламы, который оказывает точечное воздействие на потребителей, клиентов, партнеров Вашего бизнеса. Вы же не вручите хороший сувенир тому, кто Вам потенциально не интересен, а значит, это реклама чрезвычайно просчитанного типа. Для сравнения – СМИ или наружная реклама охватывает массу Ваших и чужих потребителей. Она просчитываемая, не менее сфокусированная на целевую аудиторию, но она обезличена и не может позволить Вам в процессе личной коммуникации ей воспользоваться. Здесь же запоминается и представитель компании, и слова о ней сказанные, и повод для получения бизнес-презента. Важное значение имеют качественно изготовленные брендированные значки и бейджики, которые можно заказать djin-s.ru. 

Сувенирная продукция, скорее всего, не для рекламной кампании, а для эффективных маркетинговых коммуникаций важна. В этике делового общения хорошим тоном сейчас является обмен бизнес сувенирами. Не безделушками, не несущими никакой информационной, смысловой нагрузки, а предметами, в исполнении, предназначении, дизайне и креативе которых передается сообщение и напоминание о компании, его презентующей. Скажем, мы предлагаем заказчикам сувениры, на которые не только технологически качественно наносим изображение, но в комплексе разрабатываем смысловую и вербальную их подачу, ориентируясь на повод, идею, группу лиц, которым сувениры предназначаются. Если говорить о специфических маркетинговых мероприятиях, коими могут являться выставки любых уровней, презентации – своего рода показательные выступления – сувенирная продукция наравне с полиграфией выполняет особо важную роль. И здесь должно соблюдаться главное правило – нельзя потеряться в массе бумаг и предложений. Они все вряд ли будут прочтены, а возможность появления прайсового предложения или карманного календаря с ручкой Вашей компании среди тех, что будут выброшены почти сразу (по причине неприглядности внешнего вида) – не допустима. Ваш сувенир и полиграфическая продукция должны не только выгодно отличаться на фоне массы, но запомниться. Если условия, которые Вы предложите потенциальным клиентам на выставке, не отпугнут после внимательного изучения презентационного пакета – будьте уверены, Вам позвонят и тем самым оправдают инвестиции Вашей компании в хорошее выставочное выступление.

Кто может обойтись без брендинга

Брендинг активно используется крупными компаниями. Если же у вас небольшой бизнес или узкоспециализированное производство, создавать бренд не обязательно. Отказ от него поможет сэкономить деньги и вложить их в улучшение бизнес-процессов и коммуникаций с ЦА.

Например, производство гвоздей или продажа картошки не нуждается в бренде, как и изготовление тетрадей для ежедневного использования. В данном случае потребителя интересует качество продукта и его функции, а не то, как его жизнь изменится из-за трех съеденных на ужин картофелин.

Плюсы отсутствия брендинга:

• Экономия финансов.
• Концентрация бизнеса на качестве.

Минусы отсутствия брендинга:

• Меньше доверия у клиентов.
• Потребители редко рекомендуют вас своим друзьям и близким.
• Рекламу с проработанным брендингом узнают чаще.
• Бренд дает возможность участвовать в торгах на бирже, а также активнее привлекать партнеров для инвестирования или совместной деятельности.
• В компанию, не уделяющей внимания продвижению собственного бренда, потенциальные сотрудники идут с меньшей охотой.

Этапы брендинга

В этом разделе мы рассмотрим этапы создания брендинга и дальнейшей работы с ним. 

Важно! Об инструментах продвижения бренда вы можете прочитать в нашей статье 

Анализ рынка и бриф 

На этом этапе важно проработать сегменты целевой аудитории — выяснить проблемы и боли потребителей, изучить обстановку на рынке среди конкурентов. Также необходимо создать путь клиента и воронку продаж 

Среди потребителей можно провести анкетирование или опрос, встретиться с ними лично или собрать тест-группу. Какой бы формат вы не выбрали, на выходе получите рассказ о том, как представители ЦА видят ваш продукт и компанию: ассоциации, ощущения, эмоции, желания и то, как товар решает их задачи.

Также для каждого отдела в компании создается бриф или техническое задание — дизайнеру, маркетологу, программисту, копирайтеру и так далее. Участникам процесса будет проще понять свои задачи и ход работы, если вы предоставите ТЗ на каждый этап реализации проекта. Все специалисты должны работать в команде и понимать все бизнес-процессы компании, выделить УТП и ценность продукта — и уже на общих встречах делиться своими идеями. Брендинг — это креативная работа, которую лучше всего обсуждать в коллективе и обмениваться мыслями.

Позиционирование и концепция

На этом этапе у команды есть данные о целевой аудитории и рынке сбыта, а также идеи для создания бренда. Это все нужно проработать и понять, чем именно бренд будет отличаться среди конкурентов — выделить сильные и слабые стороны организации и продукта.

Далее идет разработка концепции брендинга на основе креативных идей: философия и миссия бренда, ассоциации, которые продукт вызывает у потребителей, герои для каждого сегмента ЦА или единый талисман бренда, а также выбор каналов продвижения.

Нейминг и брендинг

Разработка имени бренда и его слогана. Создавайте нейминг оригинальным и легко запоминающимся, он должен кратко и емко отражать суть компании и продукта.

Имя используется в рекламных кампаниях, акциях, презентациях и на упаковках с товаром. Также дополнительно придумывают легенду для бренда, персонажа или продукта. 

Важно! Будьте внимательны при регистрации имени — все права должны принадлежать вашей компании 

Дизайн и айдентика

На этом этапе главное — донести до дизайнера все идеи о бренде, чтобы он проработал стиль, оформление сайта и упаковки продукта, а также подобрал шрифт или создал новый.

Гайдлайн и брендбук

Все материалы брендинга заносятся в соответствующие документы:

Брендбук — информация атрибутов бренда: суть, миссия, философия и ценности. Задача брендбука — систематизация идеологической составляющей бренда и ее позиционирование на целевую аудиторию.

Пример страницы из брендбука Coca-Cola. Источник

Гайдлайн — руководство, где описаны как корректные, так и недопустимые варианты использования логотипа и стиля в упаковке, на сувенирной продукции и рекламе.

Пример страницы гайдлайна — руководство по использованию логотипа Microsoft. Источник

Создание каналов коммуникаций

А здесь выбирают каналы для взаимодействия с целевой аудиторией — офлайн и онлайн:

Рекомендуется к прочтению! В нашей статье описаны варианты использования триггеров для привлечения аудитории.

Оценка эффективности 

На этом этапе важно оценить каналы продвижения, определить проблемы при взаимодействии с аудиторией, а также проанализировать отзывы и комментарии о компании и продукте, узнать, какие ассоциации и эмоции у потребителей вызывает бренд. Для оценки эффективности нужно провести работу с метриками — например, ROI и данными сквозной аналитики 

Для оценки эффективности нужно провести работу с метриками — например, ROI и данными сквозной аналитики.

Дальнейшая работа с брендом

После создания бренда необходимо отслеживать позиционирование компании и продукта, выбирать эффективные каналы продвижения и улучшать сервисы коммуникации с потребителями.

Если стиль начинает теряться среди конкурентов или имидж вызывает негатив у клиентов — проводят ребрендинг, то есть трансформацию существующего образа компании.

Пример ребрендинга Old Spice. Компания не была популярна у молодой аудитории, но благодаря серии видеороликов, главным героем которых стал харизматичный Айзая Мустафа, и новому слогану удалось избавиться от имиджа товара «для возрастных потребителей».

https://www.youtube.com/embed/owGykVbfgUE Реклама Old Spice

Другой пример ребрендинга — изменение логотипа и позиционирования компании «Билайн». Была проведена большая работа по созданию нового стиля, шрифтов и героев, которые будут привлекать сегменты целевой аудитории.

Изменение логотипа «Билайн»

Как оценить эффективность проделанной работы

Недостаточно внедрить ряд мероприятий, чтобы бизнес пошел в рост. Необходимо отслеживать и анализировать его показатели до и после применения определенной методики. Оценить эффективность и проконтролировать эффект от мероприятий можно посредством нескольких способов. В интернете итоги помогает подводить статистика, включающая:

• данные об изменении количества просмотров;
• проведенном на сайте времени;
• сведения о проценте вторичных заходов;
• параметры значимых операций (покупок, подписок, кликов);
• число отказов.

Продвижение бренда в интернете – трудоемкий процесс, требующий постоянного мониторинга и отслеживания основных результатов. Грамотный подход к этому процессу позволит обеспечить компанию клиентами, а бизнес – прибылью и ростом.

 

Составляющие бренда и брендинга

В состав брендинга входит несколько элементов для создания торговой марки.

Нейминг — разработка названия. Позволяет идентифицировать продукт или компанию. Потребители должны легко запоминать имя, вокруг него также формируется уникальная история для создания ассоциативного ряда.

Например, производитель электромобилей «Тесла» — ассоциация с Николой Теслой.

Логотип — визуальный образ бренда. Узнаваемая эмблема или надпись первой бросается в глаза потребителя.

Например, надпись или символ Adidas на одежде либо фигурка ягуара на капоте автомобиля одноименной марки. Программа для создания логотипа поможет сделать логотип самому, не привлекая дизайнера.

Шрифты и цветовая гамма. Эти две составляющие влияют на психологическое восприятие бренда. Шрифт и цвет должны формировать у целевого потребителя стойкую ассоциацию с продуктом или компанией.

Например, фиолетовый цвет на упаковке шоколада Milka или оранжевая гамма Fanta.

Фотографии, графика или иллюстрации. Они должны быть выдержаны в едином стиле либо сфокусированы на персонаже, который является маскотом — талисманом бренда.

Пример. Белый кролик Миту компании Xiaomi либо Michelin Man, он же Bibendum — символ «Мишлен».

Слоган — рекламное сообщение, передающее суть компании и бренда.

Например, Nike — «Just do it!». Или MasterCard — «Есть вещи, которые нельзя купить. Для всего остального есть MasterCard».

Миссия и философия компании. Краткое и доходчивое объяснение того, как именно бренд может помочь миру.

Например, Ikea — «Улучшение повседневной жизни каждого», Яндекс — «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни».

Возможные ошибки в брендинге

А теперь давайте рассмотрим подводные камни брендинга — то, с чем каждый может столкнуться при создании бренда.

Нет понимания целей бренда

Вы дали задание своим специалистам разработать логотип и миссию вашей компании, но не сформулировали цель брендинга — показать ценность продукта или образ компании. Получается, что на выходе вы не будете понимать, для чего вложили деньги в разработку.

Неправильное планирование

Когда вы только приступаете к разработке бренда — в голове возникает миллион вопросов, например, «С чего начать и каких специалистов привлечь?». Все начинается с анализа аудитории и вашей позиции на рынке. Подумайте, какой образ вы хотите показывать ЦА. Далее напишите, что нужно для его создания — разбейте каждый этап на задачи. Таким образом вы создадите четкий план для создания эффективного брендинга.

Отсутствие анализа конкурентной среды 

Это проблема многих компаний, так как плохой анализ ближайших конкурентов может привести к тому, что вы сделаете что-то похожее

Поэтому важно просмотреть деятельность конкурентной ниши и детально изучить документацию брендов — цветовые гаммы, шрифты, оформление логотипов и так далее 

Нет оценки от пользователей — все создано на свой вкус

Перед тем, как создавать бренд — опросите ЦА:

• Узнайте, как она относится к вашему продукту и компании.
• Спросите у клиентов, посоветовали бы они ваш товар своим друзьям или близким.
• Соберите фокус-группу и узнайте их мнение о вашем продукте.

Если не собрать информацию от пользователей, вы рискуете получить на выходе негативную реакцию от ЦА или даже уход постоянных клиентов.

Нет последовательности в продвижении бренда

После создания бренда нужно продумать варианты продвижения и подобрать подходящие для этого инструменты. Если вы не пропишете план позиционирования образа, ваша аудитория может не понять рекламу и то, для чего вы ее делаете.

Пренебрежение юридической защитой бренда

Об этом мы уже упоминали в тексте — из-за того, что компании не регистрируют свои разработки, их логотипы используются мошенниками или конкурентами. А без подтверждающих документов сложно доказать, что товарная марка действительно вам принадлежит.

Подготовьте документы

Для предоставления государственной услуги по внесению изменений в государственные реестры товарных знаков и знаков обслуживания, наименований мест происхождения товаров Российской Федерации, в Перечень общеизвестных в Российской Федерации товарных знаков, а также в свидетельства представляются:

1. Заявление, составленное в отношении одного свидетельства в машинописной форме на русском языке и подписанное заявителем(ями) или его (их) представителем(ями) с указанием необходимых сведений;

2. Измененный устав коллективного знака или дополнения к нему (при подаче заявления о внесении изменений, связанных с коллективным знаком);

3. Изображение измененного товарного знака в двух экземплярах (при подаче заявления об изменении отдельных элементов товарного знака, не меняющем его существа);

4. Доверенность или иной документ, оформленный в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации требованиями или требованиями законодательства страны их происхождения (если международным договором Российской Федерации предусмотрено ведение дел с Роспатентом иностранными заявителями напрямую), подтверждающий полномочия представителя на ведение дел с Роспатентом, если заявителем назначен представитель, не являющийся патентным поверенным;

В случае если доверенность, подтверждающая полномочия представителя заявителя, может относиться к нескольким заявлениям одного и того же заявителя, по одному из заявлений представляется оригинал доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя, либо ее копия, заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке, а по каждому из остальных заявлений – копия доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя, и указывается номер государственной регистрации товарного знака, по которому ранее подавалось заявление, к которому приложен ее оригинал (копия, заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке).

В случае если доверенность представляется на иностранном языке, к ней прилагается перевод на русский язык, подписанный лицом, осуществившим данный перевод;

К заявлению о внесении изменений в описание особых свойств товара, в отношении которого зарегистрировано наименование места происхождения товара, по инициативе заявителя прилагается заключение уполномоченного органа о том, что такие изменения не оказывают существенного влияния на особые свойства товара.

5. Документ, подтверждающий согласие заявителя на обработку его персональных данных в Роспатенте в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги, составленный в машинописной форме;

6. К заявлению в отношении свидетельства, принадлежащего иностранному лицу, о внесении изменений в связи с изменением имени или наименования правообладателя, адреса места нахождения (места жительства) должен быть приложен документ, подтверждающий изменение имени правообладателя – физического лица либо наименования юридического лица, предусмотренный законодательством государства происхождения документа, и перевод к нему, подписанный лицом, осуществившим данный перевод.

Для осуществления юридически значимых действий по внесению изменений в Государственные реестры, Перечень, а также в свидетельства, связанных с исправлением очевидных и (или) технических ошибок, любым лицом подается просьба об исправлении очевидных и (или) технических ошибок любого лица, оформленная в произвольной машинописной форме, с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) физического лица или наименования юридического лица, адреса для переписки, номера свидетельства на товарный знак, описания ошибки и ее места в опубликованном в официальном бюллетене Роспатента.

Просьба подписывается и расшифровывается с указанием фамилии и инициалов подписывающего лица, проставляется дата подписания.

Какие риски сулит использование незарегистрированного товарного знака

Вероятные проблемы, с которыми бизнесмены и фирмы могут столкнуться при эксплуатации незарегистрированного товарного знака, бывают двух типов. Разница между ними заключается в поведении остальных участников рынка – добросовестном или недобросовестном.

Риски, связанные с недобросовестным поведением третьих лиц.

Эти риски бывают двух видов: намеренное паразитирование на репутации известного товарного знака и захват чужой промышленной собственности с целью оформления ее на свое имя, дабы затем шантажировать исходных владельцев.

Риски первого типа – это появление на рынке подделок под продукцию известных фирм: от точных копий до создания похожей символики, упаковки, дизайна, названий и т. п. для продвижения тех же самых товаров или услуг, которыми торгует оригинальный производитель. Точное копирование было характерно для 90-х гг. XX века, сейчас более распространена другая тенденция – выпуск товаров под схожим товарным знаком.

Если ваше незарегистрированное средство индивидуализации использовали конкуренты, наводнив рынок подделками, у вас возникают сразу две проблемы:

• Конкуренты отбирают часть вашего рынка сбыта – тех потребителей, которые собирались приобрести ваш товар, но купились на сходство товарных знаков и в итоге взяли подделку. Это негативно сказывается на объемах продаж.
• Репутационный ущерб. Потребители, наткнувшись пару раз на низкокачественную подделку, разочаровываются в бренде и перестают приобретать продукцию, маркированную этим товарным знаком, в том числе вашу оригинальную. Компания получает поток жалоб и недовольства со стороны покупателей, ее имидж страдает, уходят не только имеющиеся, но и потенциальные клиенты.

Риски второго типа состоят в вероятности, что кто-нибудь оформит ваш незарегистрированный товарный знак на себя, и вы утратите право пользоваться своим обозначением. Такая деятельность становится все более распространенной. Украденный товарный знак не используется, но его новый правообладатель может получать доход, требуя выплаты вознаграждений за его использование с «законного» владельца или взыскивая с него компенсации через суд за нарушение прав в области интеллектуальной собственности. Поэтому незарегистрированные товарные знаки очень уязвимы.

Риски, связанные с добросовестным поведением третьих лиц.

Типичная ситуация: компания ведет бизнес в одном из регионов РФ, имея собственный бренд, фирменный стиль и все остальное, но ее товарный знак остается незарегистрированным. В это время на другом конце страны появляется фирма или частный предприниматель, работающие под аналогичным брендом – не украденным по злому умыслу, а просто совпавшим случайно в каких-то элементах или общей концепции (что нередко происходит с товарными знаками, состоящими из общеупотребительных слов или избитых визуальных символов).

До тех пор, пока обе этих компании ограничивают свою деятельность рамками региона происхождения, никаких проблем нет, но как только бизнес начинает расширяться, эти фирмы узнают друг о друге. И это открытие не из приятных: обнаружить конкурента в своей области, который вдобавок работает под похожим товарным знаком. Иногда о наличии такого «близнеца» компания узнает только после падения выручки и оттока клиентов либо после увеличения количества жалоб с их стороны. Возникает путаница между фирмами, они взаимно рекламируют друг друга, вызывая недовольство потребителей.

Невозможно предпринять какие-либо меры против конкурента в судебном порядке, если ваш товарный знак не зарегистрирован, поскольку ни одна из сторон конфликта не является, с формальной точки зрения, нарушителем чьих-либо прав. Все, что можно сделать в подобной ситуации, это оперативно направить заявку в Роспатент и инициировать процедуру регистрации. Если все сложится удачно и товарный знак зарегистрируют, обладатель свидетельства сможет запретить использование своего обозначения, избавившись таким образом от конкурента (однако возможны и дополнительные затруднения, если в реестрах Роспатента обнаружится какой-либо еще похожий товарный знак).

Чем быстрее подана заявку, тем больше шансов, что обозначение еще не занято, и что конкурирующая компания вас не опередила. Основным аргументом в споре о том, кто был первым, является дата подачи заявки в патентное ведомство. Альтернативные варианты доказательства первенства возможны, но малоэффективны, поскольку незарегистрированный товарный знак как бы не существует для государственных инстанций и не имеет охраняемого статуса.

Этапы и стадии продвижения бренда

Программа, связанная с выведением на рынок новой марки, является довольно обширной. Она включает в себя несколько ключевых стадий.

1. Исследования. Специалист на данном этапе должен осуществить сбор разноплановых сведений, которые будут выступать в качестве базы для мероприятий. Этот момент включает в себя оценку марки, ее достоинств, анализ конкурентов.
2. Постановка целевых задач. В данном случае в качестве основы используются данные, взятые из прошлых этапов. Традиционно популяризация нового имени включает в себя несколько базовых целей – повышение узнаваемости бренда, создание имиджа с положительным оттенком, завоевание рынка.
3. Выбор потребителей. В данном случае необходимо ориентироваться на удовлетворение нужд потенциальной аудитории. Есть несколько групп аспектов, представляющих максимальный интерес в ходе создания связей маркетинга и пиара. Это непосредственно сотрудники, партнеры, покупатели.
4. Выбор инструментов влияния. Это различные маркетинговые приемы, включающие в себя создание сервисных центров обслуживания, оформление дизайнерской части, создание долгосрочных взаимовыгодных отношений с инвесторами(см. 8 хаков по созданию бесплатной и эффективной рекламы).
5. Разработка стратегии. После получения нужных сведений и прохождения прочих этапов наступает момент, в рамках которого определяются другие параметры. Они включают в себя вид рынка, люди, на которых ориентирована стратегия, стадия развития бренда.
6. Определение бюджета. В этом случае каждая деталь составленного плана продвижения рассматривается на индивидуальной основе. Проводятся подробные расчеты, составляются сметы, строится дальнейшее эффективное планирование. Далее стратегия воплощается в жизнь.
7. Оценка и анализ эффективности. Это завершающий этап, который предполагает оценивание результативности проведенных мероприятий и определение уровня и качества достижения поставленных целевых задач.

Продвижение бренда компании осуществляется поэтапно в целях правильного исполнения каждого важнейшего пункта. Существует немало методов данного вида деятельности, но современные и прогрессивные компании ориентируются на пиар в интернете.

Ключевые способы продвижения бренда на рынок

Продвижение бренда компании осуществляется посредством нескольких распространенных способов.

• Применение рекламных кампаний в рамках средств массовой информации. В данном случае речь идет о позиционировании организации в прессе, на телевидении, по радио (может быть интересно — виды наружной рекламы и способы ее применения).
• Применение раскрутки посредством интернета. Компании создают официальные сайты, форумы, пользуются социальными сетями, порталами. Одним из эффективных ресурсов продвижения является, например Promdevelop.ru. Здесь можно ознакомиться с последними новостями экономики, почерпнуть новые знания и навыки бизнеса, дать объявление о товаре, рассказать о компании, а также опубликовать статью со ссылкой на компанию.
• Формирование маркетинговой политики – еще один из действенных способов. В рамках его применения учитывается создание рационального ценообразования, формирование набора акций.
• Принятие участия в семинарах, выставочных мероприятиях, профильных презентациях и так далее.
• Спонсорство, в целях поддержания репутации бренда хозяева крупных организаций занимаются благотворительными мероприятиями и становятся спонсорами.

Так, продвижение бренда компании – непростая задача, требующая от организации максимальной отдачи и принятия определенных решений. Выбор оптимального способа раскрутки вкупе с упорством и следованию целям позволит добиться оптимального результата.

Насколько привлекателен такой вид рекламы для заказчиков?

Скажем, потенциал востребованности этого вида рекламы еще не исчерпан на региональном рынке, до конца не осознано значение качества и неповторимой индивидуальности каждого сувенира. Рынок кардинально изменится только с осознанием большинством рекламодателей того, что затраты на традиционно исполненные, типовые кружки, бейсболки, футболки лучше просто не планировать, чем вручать своему потенциальному клиенту восьмую типовую майку, на которой меняется только изображение логотипа. Мы постоянно консультируем наших клиентов в этой области, доказывая на практике, что задача сувенира – удивить и запомниться. И что если он не достигает этой цели – нет необходимости включать его в смету «представительские затраты». Мы всегда за эффективность любого рекламного носителя, даже самого малого.

Отличие от маркетолога, продуктового менеджера и менеджера по рекламе

Бренд-менеджера часто путают с маркетологом, реже с продуктовым менеджером и специалистом по рекламе. Деятельность их всех связана с продуктом, поэтому и возникает путаница в терминологии.

Разберем поэтапно, как эти специалисты взаимодействуют с товаром или услугой.

Сначала за продукт берется продуктовый менеджер. Он исследует потребности целевой аудитории, на основе результатов ставит задачи перед разработчиками и производителями, следит за производством, тестирует готовый продукт, выявляет слабости и дефекты, предлагает решения по устранению недостатков и развитию продукта.

Этот специалист несет ответственность за качество товара и его соответствие запросам целевой аудитории.

Дальше в ход вступает маркетолог. Он ищет нишу для продукта на рынке, определяет целевую аудиторию, продумывает способы стимулирования сбыта и налаживает его, выбирает каналы продаж, отвечает за настройку массового потока покупателей. Как, где, почему, кому и в каком виде продавать – головная боль маркетолога.

Вместе с ним еще может работать интернет-маркетолог. Это тот, кто привлекает клиентов через Всемирную паутину. Либо же один специалист совмещает в себе обе должности.

Параллельно или сразу после специалиста по продажам вступает бренд-менеджер. Он работает с ценностями и достоинствами продукта, его эмоциональным посылом и репутацией. Бренд-менеджер должен создать прочную доверительную связь между товаром и покупателем, показать бренд в наиболее выгодном свете.

И теперь очередь менеджера по рекламе. Он уже работает со всем, что сделали три предыдущих специалиста. Менеджер по рекламе подбирает каналы для рекламы, определяет, что именно будет в ней, кто будет обращаться и к кому. В СМИ он должен быть как рыба в воде.

Если кратко, то продуктовый менеджер работает с качеством и функциональностью продукта, маркетолог занимается продажами и поиском каналов сбыта, бренд-менеджер ответственен за создание положительного образа и репутации, а менеджер по рекламе берет на себя, соответственно, рекламу. 

Для главного героя статьи важно взаимодействовать со всеми тремя вышеупомянутыми коллегами, чтобы выполнить свою работу на 100 % 

Виды брендинга

В этом разделе рассмотрим, каким бывает брендинг и где он применяется.

Персональный брендинг

Его еще называют личным брендингом — это продвижение медиаперсоны, а также формирование определенного мнения об этом человеке. Этот вид брендинга стал особенно популярен вместе с развитием социальных сетей и появлением блогеров-экспертов.

Личный брендинг может создавать имидж лидера для человека, ведущего за собой компанию. Пример брендинга: агентство, оказывающее юридические услуги, с названием «Воронин и Партнеры». Название говорит о том, что клиент, скорее всего, придет к конкретному специалисту с известным именем, которого позиционируют как профессионала в своей нише.

К примерам персонального брендинга можно отнести интервьюера Юрия Дудя, эксперта по обучению Константина Найчукова, нашего амбассадора Анну Мельничук, а также тех блогеров, на которых вы подписаны в Инстаграм.

Брендинг компании

Или иначе корпоративный брендинг — это развитие культуры, философии, миссии и бренда внутри компании. Сотрудники чувствуют себя важными элементами, приносящими пользу и представляющими ценность для организации. Отдел кадров привлекает опытных и интересных кандидатов, которые смогут создавать уникальные продукты.

Примером внутреннего брендинга является кадровая политика Google, поощряющая идеи специалистов. На территории комплекса создан целый городок с кинотеатром, кафе и игровыми площадками, где каждый человек может найти вдохновение. Компания привлекает новых участников благодаря тому, как позиционирует себя на рынке — создает новые и современные решения в мире IT, активно участвует в жизни своих пользователей, а также предоставляет обучение и возможности для развития.

Политический брендинг

К политическому брендингу относят предвыборные кампании кандидатов, лозунги, символику партий и проморолики. Сюда можно отнести как представителя политической сферы, так и всю организацию.

Политический брендинг должен быстро и корректно донести до аудитории точку зрения кандидата и рассказать о миссии партии. Это связано с тем, что выборы проходят в короткие сроки и за это время нужно донести максимум из необходимого.

Примеры политического брендинга: Джо Байден, Дональд Трамп, Алексей Навальный и Владимир Зеленский.

Товарный брендинг

В данном виде брендинга главным становится логотип, оформление и дизайн упаковки, а также философия и ценность продукта — то есть брендбук. Основная задача товарного брендинга — выделиться на фоне конкурентов.

Пример логотипа для бургерной. Основная мысль логотипа — умный бургер с правильными и свежими ингредиентами.

Пример товарного брендинга

Географический брендинг

В географическом брендинге основной акцент делается на достопримечательностях конкретной местности, за счет которых туристические агентства активно привлекают путешественников.

Например, семь чудес света по всему миру, курортные комплексы в Европе, уникальные животные в Африке или Австралии. Также это могут быть старинные города или горячие источники и многое другое.

Брендинг в искусстве

Под брендингом в искусстве понимают продвижение музыкальных коллективов, фильмов, книг, картин и скульптур, а также их авторов. Сюда же можно отнести и рекламные кампании концертов и выставок.

Например, тизеры фестивалей Lollapalooza или Sziget, образ протагониста из серии романов «Ведьмак» или приглашение на ежегодную выставку, посвященную творчеству Винсента Ван Гога.

Брендинг услуг

Один из самых сложных видов брендинга — ведь услуги, в отличие от товара, нельзя пощупать и понять качество. Примером может служить сотовая связь — высокая скорость соединения и бюджетные ценовые решения есть у всех провайдеров. Для иллюстрации — «Билайн» в настоящее время активно продвигает тариф, в котором пользователь сам может настроить варианты безлимита и отказаться от всего лишнего.

Пример брендинга услуг

Что дает продвижение бренда

Продвижение бренда — длительная работа, результаты которой видны не сразу. Но она дает весомые преимущества в будущем, например:

• Доверие и лояльность клиентов. Бренд — это обещание определенного качества. Поэтому люди охотнее покупают у знакомых брендов, чем у неизвестных компаний.
• Партнерство. Компаниям, у которых есть раскрученный бренд, легче находить партнеров для общих проектов.
• Бренду легче выводить новые продукты на рынок. Это вытекает из первого пункта: когда компания выпускает новый продукт, он получает кредит доверия, так как люди уже знают бренд.
• Компаниям-брендам легче находить квалифицированных специалистов. Известная компания более привлекательна для потенциальных сотрудников.